សេវាកម្មរបស់យើង។

សេវាកម្មក្រោយពេលលក់

ក្រុមហ៊ុនអនុវត្តដំណើរការសេវាកម្មដំឡើងរបស់ខ្លួនស្របតាមប្រព័ន្ធធានាគុណភាព ISO9001។ សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈដែលបានកំណត់ធានាសុវត្ថិភាព និងល្បឿន។ ផ្នែកសេវាកម្មក្រោយពេលលក់របស់ក្រុមហ៊ុនមាន ក ក្រុមដំឡើងជំនាញ។ បន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជាទិញ អ្នកដំឡើងនឹងអនុវត្តការងារដំឡើងដោយយោងទៅតាម "សៀវភៅណែនាំប្រតិបត្តិការដំឡើង។" បន្ទាប់ពីការដំឡើងការទទួលយកនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងយោងទៅតាម "ការដំឡើង ស្តង់ដារទទួលយក។" បន្ទាប់មក អ្នកប្រើប្រាស់នឹងចុះហត្ថលេខាសម្រាប់ការទទួលដោយយោងតាម "ការទទួលយកការដំឡើងទ្វារដោយស្វ័យប្រវត្តិ ទម្រង់។" នាយកដ្ឋានទីផ្សារនឹងបង្កើត "ឯកសារអ្នកប្រើប្រាស់" សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ។ ប្រសិនបើការណែនាំអំពីការដំឡើងត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ ការទិញផលិតផលរបស់យើង ក្រុមហ៊ុនអាចបញ្ជូនអ្នកដំឡើងដែលមានបទពិសោធន៍សម្រាប់ការណែនាំនៅនឹងកន្លែង។

1. ក្រុមហ៊ុនសន្យាថាអត្រាត្រឡប់មកវិញនៃផលិតផលស៊េរីទ្វារស្វ័យប្រវត្តិ OWNIC នឹងតិចជាង 3% ។
2. ក្រុមហ៊ុនសន្យាថានឹងមានការធានាលើសមាសធាតុផលិតផលសំខាន់ៗ និងការថែទាំពេញមួយជីវិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលគម្រោង។
3. ក្នុងអំឡុងពេលធានាដោយឥតគិតថ្លៃ ក្រុមហ៊ុននឹងទទួលខុសត្រូវលើការជួសជុលដោយឥតគិតថ្លៃ ឬជំនួសការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីគុណភាពនៃគម្រោងផ្ទាល់។
4. ក្រុមហ៊ុននឹងចុះជួបអ្នកប្រើប្រាស់ជាប្រចាំជារៀងរាល់ឆ្នាំ ដើម្បីស្វែងយល់ពីស្ថានភាពប្រើប្រាស់ផលិតផល និងផ្តល់មតិត្រឡប់ទៅកាន់នាយកដ្ឋានពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីកែលម្អគុណភាពផលិតផល និងសេវាកម្ម។
5. បញ្ហាគុណភាពទាំងអស់ដែលបានរាយការណ៍ដោយអតិថិជនតាមរយៈបណ្តាញណាមួយនឹងត្រូវបានកត់ត្រា ហើយនាយកដ្ឋានទីផ្សារនឹងបញ្ជូនបុគ្គលិកដើម្បីផ្តល់ការជួសជុលនៅនឹងកន្លែងក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង (មិនរាប់បញ្ចូលពេលវេលាធ្វើដំណើរ)។
6. បន្ទាប់ពីរយៈពេលធានាដោយឥតគិតថ្លៃ សម្រាប់ការខូចខាតផលិតផលគម្រោងដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ សេវាកម្មជួសជុលនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនភ្លាមៗ ដោយគិតថ្លៃសម្រាប់តែផ្នែក និងថ្លៃធ្វើដំណើរប៉ុណ្ណោះ។